Se fylkeskommunens sider: Akershus, Buskerud eller Østfold
Om Allrisk-forsikring
Når eleven kjøper Mac via ElevMac-ordningen får de en maskin som er forsikret mot uhell i hele 3 år. Hvis ønskelig kan forsikringen utvides til å også gjelde tyveri. Forsikringen hukes av for når man bestiller en Mac.
Egenandel: Egenandel for bruk av forsikring er kr. 1 500,- for MacBook Air 13-tommer og kr. 2 000,- for MacBook Air 15-tommer.
Forsikringsvilkår: Her finner man forsikringsvilkårene. Disse vilkårene gjelder for alle ElevMac med Allrisk-forsikring kjøpt i perioden 2018-2025.
- Ved spørsmål eller hjelp angående forsikringen, kontakt oss på elevmac.viken@eplehuset.no
Spørsmål: Hva er typiske ting som dekkes?
Svar: Plutselig og uforutsett skade, f.eks. om du skulle være uheldig å miste maskinen i bakken, skjermen sprekker eller blir bøyd, eller noen søler væske på den, dekkes. Skader som direkte skyldes naturulykker, som skred, storm, flom eller brann dekkes også.
Spørsmål: Hvor gjelder forsikringen?
Svar: Da maskinen din er ment for å være med deg mange forskjellige plasser, som skolen, hjemme og på ferie, så gjelder forsikringen i hele verden.
Spørsmål: Hva er typiske ting som ikke dekkes?
Svar: Dersom maskinen faller i bakken og det kun er kosmetiske skader som følge av fallet, f.eks. en liten ripe eller flekk, så dekkes ikke dette da maskinen forøvrig fungerer som den skal.
Feil på programvare eller skade som følge av virus eller annen uautorisert datainntrenging dekkes heller ikke, men du kan kontakte Eplehuset for hjelp med å reinstallere maskinen.
Uaktsom bruk av maskinen dekkes ikke og maskinen må alltid være under tilsyn. Å ta med maskinen ut i vannet eller legge den fra seg i sekken utenfor matbutikken vil f.eks. regnes som uaktsom og uten tilsyn.
Spørsmål: Gjelder forsikringen tyveri?
Svar: Nei. Men du kan utvide forsikringen til å også gjelde tyveri. Dette huker du av for i bestillingsportalen lenger ned på siden, når du bestiller din Mac. Egenandelen vil være den samme selv om du legger til tyveri.
Spørsmål: Hvordan går jeg fram om det oppstår skade på min Mac?
Svar: Du skal alltid kontakte Eplehuset først dersom det gjelder forsikringen, enten du bare har spørsmål eller trenger hjelp med å melde skade. Eplehuset vil hjelpe deg videre.
- Du kan kontakte oss på elevmac.viken@eplehuset.no